Per come la vedo io, Lolth "ama" molto i Drow, sono i suoi adoratori che più le danno soddisfazione.
Le lotte intestine sono "necessarie". Se i Drow non combattessero continuamente tra di loro, non sarebbero in grado di sopravvivere nell'Underdark, diventando deboli alla stregua delle misere creature di superficie.
Un qualsiasi Drow medio è più abile di un umano medio nell'arte del combattimento o del movimento furtivo, o della magia.
Lolth ha favorito questa "selezione" in modo che sopravvivano solo i Drow più forti. Se i Drow dovessero prendersi cura dei "deboli" sarebbero stati sopraffatti dalle altre creature del mondo sotterraneo.
E' una sorta di "amore" di Lolth verso i Drow.
Nei romanzi questo è chiaro, a mio avviso. Salvatore comunque tende sempre a sottolineare la natura caotica, anche se quella "malvagia" non viene meno (per i motivi sottolineati da Skaan e Xyatha).
Per quanto riguarda i Drow, non possono permettersi di essere Buoni, per i motivi di sopravvivenza di cui sopra. Ma anche i piccoli di certe razze di uccelli spingono giù dal nido le uova non ancora schiuse, o i loro fratelli meno forti. E' forse malvagità? E' la legge del più forte che sopravvive, e del debole che muore.
Anche gli elfi di superficie ammazzano a vista i drow, nella maggior parte dei casi (quando ci riescono).
Tutto sommato, Lolth non può essere considerata nè Buona, nè Neutrale, secondo i classici standard di D&D. L'allineamento a cui si avvicina di più è senza dubbio il malvagio.